Compromisos claros

Ya sea en términos de ética, calidad o desarrollo sostenible, sus compromisos son los nuestros.

Código ético y de conducta

En ATS, creemos que cuando una empresa actúa con integridad y consistencia, inspira confianza a toda su comunidad. La honestidad, la equidad y la integridad crean un ambiente de trabajo saludable que refuerza la confianza de todas las partes interesadas: empleados, clientes, proveedores, socios y accionistas.

En sus relaciones, ATS también siempre da preferencia a un comportamiento ético y deontológico que fomente las buenas prácticas.

Nuestro código de ética y conducta trata la conducta que debe adoptarse en nuestro entorno de trabajo, en nuestras prácticas comerciales y en nuestras relaciones con nuestros clientes, proveedores y otros terceros. Este describe los valores de la empresa y las reglas que se espera que todo el personal de ATS siga en el marco de sus actividades diarias y de sus relaciones con los demás. También presenta principios rectores que permiten a nuestros colaboradores tomar decisiones de acuerdo con los valores de la empresa.

Consultar nuestro código ético

Calidad

Nuestras exigencias son altas. Nuestro objetivo es alcanzar la excelencia y cumplir con nuestros compromisos.

Estamos comprometidos a ofrecer a nuestros clientes un servicio de alta gama, de acuerdo con sus expectativas. De manera diaria, nuestros equipos hacen todo lo posible para organizar y llevar a cabo el transporte que se nos confía con total seguridad y fiabilidad.

Además, estamos comprometidos con un enfoque de gestión y mejora de la calidad, el cual se traduce en la certificación ISO 9001 de todas nuestras actividades.

Este enfoque, que coloca al cliente en el centro de nuestra estrategia, tiene como objetivo:

    •  Asegurar el desarrollo y la sostenibilidad de ATS,
    •  Mejorar continuamente la calidad de nuestras políticas y servicios,
    •  Satisfacer de forma duradera a nuestros clientes y socios.
Consultar nuestros certificados ISO 9001

Operador económico autorizado

El grupo ATS también está certificado como «Operador Económico Autorizado» (OEA).

El OEA es un enfoque voluntario y de colaboración con las aduanas. El estatus de OEA permite a cualquier empresa que ejerce una actividad internacional adquirir un sello de calidad en los procesos aduaneros y de seguridad/garantía que implementa. Así, este permite distinguir a las empresas más fiables.

Gracias a esta certificación reconocida internacionalmente, ATS disfruta de procesos aduaneros simplificados, permitiendo a sus clientes disfrutar de tiempos de tránsito más rápidos.

La certificación OEA también nos permite estar facultados para asegurar y garantizar la carga, lo que se traduce en:

 La notificación previa de los controles aduaneros;

  La reducción de los datos a proporcionar para las declaraciones sumarias;

  Las facilidades vinculadas a la firma de acuerdos de reconocimiento mutuo entre la UE y terceros países.

Consultar nuestro certificado OEA

Gestión de crisis

Para asegurar la continuidad del servicio en todas las circunstancias, ATS ha definido un Plan de Continuidad del Servicio (CPA) y de un Plan de Reanudación de la Actividad (PRA). Este documento describe las principales disposiciones implementadas por el Grupo ATS para anticiparse y actuar con rapidez en caso de gran crisis o de movimiento social. Este incluye, en especial, un Proceso de Escalamiento, el cual implica la dirección del Grupo.

En caso de crisis con sus clientes, ATS se moviliza para implementar una célula de crisis que se encargará de las solicitudes correspondientes. En caso necesario, proponemos instalar un implante temporal en los locales del cliente, para coordinar directamente todas las operaciones de gestión de crisis con los servicios en cuestión.

Así pudimos gestionar con éxito grandes crisis en algunos de los principales fabricantes de automóviles, lo que les permitió mitigar considerablemente el impacto financiero de su mal funcionamiento.

 

Desarrollo sostenible

Muchos de nuestros clientes han hecho del desarrollo sostenible una de sus prioridades. ATS ha decidido comprometerse con ellos midiendo y limitando diariamente el impacto de sus operaciones y desarrollando iniciativas para mejorar su huella ambiental.

Nuestra política de desarrollo sostenible se articula en torno a tres fuertes compromisos:

  •  Un mejor transporte para reducir las emisiones de CO2
  •  Ser una empresa socialmente responsable, actor de la sociedad civil
  •  Limitar nuestro consumo de energía y de recursos naturales
Consultar nuestra política de calidad, seguridad y medioambiente