Cette fois-ci, c’est un fabricant de déclencheurs d’airbags pour les grands équipementiers automobiles qui requiert les services d’ATS.
Son expédition de marchandises dangereuses (550 kgs) à destination de Shanghai a mal tourné. Et pour cause, la compagnie aérienne vient de refuser la marchandise pour deux raisons :
- Erreur dans la déclaration de produits dangereux,
- Absence de marquage nécessaire sur l’une des palettes.
Contactée en urgence, l’équipe opérationnelle d’ATS prend les choses en main et organise la solution :
- Mise en conformité de la documentation spécifique aux produits dangereux,
- Mise en conformité de l’emballage avec le marquage approprié,
- Mise en place d’un véhicule dédié pour les transports entrepôt-aéroport,
- Livraison auprès de la compagnie aérienne juste avant le cut-off.
Résultat : le fret est finalement accepté et embarqué sur le vol prévu. La marchandise, quant à elle, sera livrée à temps à destination. Un nouveau succès mettant en évidence la capacité d’ATS à traiter les demandes clients urgentes et sur mesure
