Des engagements clairs

Que ce soit en termes d’éthique, de qualité ou de développement durable, vos engagements sont les nôtres.

Code d’éthique et de conduite

Chez ATS, nous croyons que lorsqu’une entreprise agit avec intégrité et cohérence, elle inspire confiance à l’ensemble de sa communauté. L’honnêteté, l’équité et l’intégrité créent un environnement de travail sain, qui renforce la confiance de toutes les parties prenantes : employés, clients, fournisseurs, partenaires et actionnaires.

Aussi ATS privilégie toujours, dans ses relations, un comportement éthique et déontologique qui favorise de saines pratiques.

Notre code d’éthique et de conduite traite de la conduite à adopter dans notre environnement de travail, dans nos pratiques commerciales et dans nos relations avec nos clients et fournisseurs et autres tiers. Il présente les valeurs de l’entreprise et les règles que tout le personnel d’ATS est tenu de respecter dans le cadre de ses activités quotidiennes et de ses relations avec autrui. Il présente également des principes directeurs qui permettent à nos collaborateurs de prendre des décisions en accord avec les valeurs de l’entreprise.

Consulter notre code éthique

Qualité

Nos exigences sont élevées. Nous visons l’excellence et nous respectons nos engagements.

Nous nous engageons à fournir à nos clients un service haut de gamme, conforme à leurs attentes. Au quotidien, nos équipes mettent tout en œuvre pour organiser et réaliser les transports qui nous sont confiés en toute sécurité et en toute fiabilité.

Par ailleurs, nous sommes engagés dans une démarche de management et d’amélioration de la qualité, qui s’est traduite par la certification ISO 9001 de l’ensemble de nos activités.

Cette démarche, qui place le client au cœur de notre stratégie, a pour objectifs :

  •  D’assurer le développement et la pérennité d’ATS
  • D’améliorer de manière continue la qualité de nos politiques et de nos services,
  •  De satisfaire durablement nos clients et partenaires.
  • d’approvisionner l’ensemble de vos sites avec une qualité de service identique
Consulter nos certificats ISO 9001

Opérateur économique agréé

Le groupe ATS est également certifié OEA ‘Opérateur Economique Agréé’

L’OEA est une démarche volontaire et partenariale avec la douane. Le statut d’OEA permet à toute entreprise exerçant une activité internationale d’acquérir un label de qualité sur les processus douaniers et sécurité-sûreté qu’elle met en œuvre. Il permet en cela de distinguer les entreprises les plus fiables.

Grâce à cette certification reconnue sur la scène internationale, ATS bénéficie de processus douaniers simplifiés, permettant à ses clients de bénéficier de transits time accélérés.

La certification OEA nous permet également d’être habilités à la sureté et à la sécurité du fret, ce qui se traduit par :

  • La notification préalable des contrôles douaniers ;
  •  La réduction des données à fournir pour les déclarations sommaires ;
  • Des facilités liées à la signature des accords de reconnaissance mutuelle entre l’UE et les pays tiers.
Consulter notre certificat OEA

Gestion de crise

Afin d’assurer la continuité du service en toutes circonstances, ATS a défini un Plan de Continuité de Service (CPA) et de Reprise d’Activité (PRA). Ce document décrit les principales dispositions mises en place par le Groupe ATS pour anticiper et agir rapidement en cas crise majeure ou de mouvement social. Il comprend notamment un Escalation Process, impliquant la direction du Groupe.

En cas de crise chez ses clients, ATS se mobilise pour mettre en place une cellule de crise qui traitera les demandes afférentes. Si besoin, nous proposons d’installer un implant temporaire dans les locaux du client, afin de coordonner directement avec les services concernés l’ensemble des opérations de gestion de crise.

Nous avons ainsi pu gérer avec succès des crises majeures chez certains grands équipementiers automotive, ce qui leur a permis d’atténuer considérablement l’impact financier de leur dysfonctionnement.

Développement durable

Nombre de nos clients ont fait du Développement Durable une de leur priorité. ATS a décidé de s’engager à leurs côtés en mesurant et limitant au quotidien l’impact de ses opérations et en développant des initiatives pour améliorer son empreinte environnementale.

Notre politique de développement durable s’articule autour de 3 engagements forts :

  •  Transporter mieux afin de réduire les émissions de CO2
  • Etre une entreprise citoyenne, acteur de la société civile
  •  Limiter notre consommation d’énergie et de ressources naturelles
Consulter notre politique QSE